Términos y Condiciones de uso del Sitio
Versión vigente a partir del 10/06/2021
¡Bienvenido a Estilo Vitrina!
Este contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante, los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por ESTILO VITRINA S.AC (en adelante, los "Servicios") dentro del sitioestilovitrina.com.pe, (en adelante, "Estilo Vitrina" o el "Sitio"). Cualquiera que desee acceder y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales de Estilo Vitrina, junto con todas las demás políticas y principios que rigen en Estilo Vitrina y que son incorporados al presente por referencia.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales, previo a su inscripción como Usuario de Estilo Vitrina.
El servicio prestado por Estilo Vitrina consiste en ofrecer espacios y hospedaje online para que los USUARIOS VENDEDORES anuncien sus proprios productos. Para utilizar los servicios de Estilo Vitrina es imprescindible aceptar nuestrapolítica de privacidad, que contiene informaciones claras y completas respecto a la forma en que se obtienen, almacenan, tratan y protegen los datos personales del sitio Estilo Vitrina.
Estilo Vitrina no es fabricante ni tampoco proveedor de ninguno de los productos publicados en su sitio.
Solamente productos artesanales, personalizados e insumos relacionados, definidos en las reglas de los Términos y Condiciones de Uso del Sitio, pueden ser publicados en Estilo Vitrina.
Todas las ventas realizadas por Estilo Vitrina son hechas a través de comisiones, donde estas comisiones son pagadas por el USUARIO VENDEDOR.
Todas las fases de negociación, desde la publicación, hasta el pago, deben ser realizadas siempre a través del sitio Estilo Vitrina, siendo prohibida cualquier divulgación de contactos personales durante la negociación, donde el no cumplimiento de esta regla es pasible de penalidades previstas en estos Términos.
01 - Capacidad
1.1 Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar (en adelante, el “Usuario”, o en plural, los “Usuarios”). No podrán utilizar los Servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Estilo Vitrina que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente (conforme lo estipulado al código civil peruano). Para registrar un Usuario como Empresa, se deberá contar con la capacidad suficiente como para contratar a nombre y representación de tal entidad como así también de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
02 - Objecto
2.1 Estilo Vitrina es un servicio de publicación y venta de PRODUCTOS ARTESANALES, PERSONALIZADOS E INSUMOS RELACIONADOS producidos con técnicas nacionales e internacionales.
2.2 En Estilo Vitrina es permitido publicar: Artesanía, trabajos manuales, trabajos artísticos y crafts. Trabajos digitales (design e ilustraciones); Productos industrializados que hayan recibido personalización o intervención significativa.
03 - Registro
3.1 Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Estilo Vitrina. El Usuario deberá completar el mencionado formulario de registro con la información personal que le sea solicitada de manera exacta, precisa y verdadera (en adelante, los "Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El Usuario presta expresa conformidad con que Estilo Vitrina utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados. Estilo Vitrina NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.
3.2 Estilo Vitrina se reserva el derecho de solicitar algún algún tipo de documentación y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.
3.3 El Usuario accederá a su cuenta personal (en adelante, la "Cuenta") mediante el ingreso de su Apodo y clave de seguridad personal elegida (en adelante, la "Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad bajo su responsabilidad.
3.4 La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que Estilo Vitrina detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.
3.5 El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Estilo Vitrina en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título, salvo expresa autorización de Estilo Vitrina bajo sanción de interponer acción civil o la que resulte pertinente.
3.6 Estilo Vitrina se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
04 - Modificaciones del Acuerdo
4.1 Estilo Vitrina podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados con el objetivo de mejorar los servicios de dicho sitio. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. En cuanto el USUARIO no esté de acuerdo con los cambios, este tiene 30 días desde la publicación de los cambios para entrar en contacto a través delsoporte y, con esto el vínculo contractual dejara de existir, desde que no haya cuentas o deudas pendientes. En el caso de que EL USUARIO no se comunique en el plazo estipulado, se entenderá que EL USUARIO ha aceptado los nuevos Términos y condiciones y el contrato seguirá vinculando a las partes.
4.2 El uso del Sitio y/o sus servicios implica la plena aceptación de estos Términos y Condiciones Generales de Estilo Vitrina, como así también de cualquiera de las demás políticas, anexos y principios que rigen en Estilo Vitrina.
05 - Publicaciones
5.1. Publicación de productos artesanales o materiales artesanales
5.1.1 El Usuario deberá ofrecer a la venta productos o materiales artesanales en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos y condiciones pertinentes para la venta del bien o la contratación del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de Estilo Vitrina. El producto ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que, mediante la inclusión del bien o servicio en Estilo Vitrina, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata. Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser incluidos con los impuestos correspondientes, y en moneda del curso legal. Estilo Vitrina podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malentendidos en cuanto al precio final del producto. Se deja expresamente establecido que ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto de LOS USUARIOS, bien como: números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal, direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los mencionados anteriormente o similares. No podrá publicitarse otros medios de pagos, distintos de los enunciados por Estilo Vitrina en la página de publicación de artículos, ni tampoco podrá sugerir o insinuar a los compradores que utilicen otro medio externo para finalizar la venta. En caso de infringir cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, Estilo Vitrina podrá editar el espacio, solicitar al Usuario que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción.
5.2. Licencia sobre imágenes, fotografías, marcas e Información de Producto
5.2.1 El usuario autoriza a Estilo Vitrina a utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones, su nombre comercial, marcas, frases publicitarias, logos, diseños, dibujos, imágenes y todo otro signo distintivo que identifique al Usuario y sus productos o servicios (la "Marca") e información de sus productos o servicios ("Información de Producto"). Será obligación del Usuario incluir en las publicaciones: las imágenes, fotografías y Marca, así como la Información del Producto, de manera actualizada, incluyendo aquellas advertencias que sean requeridas por la legislación aplicable para la venta o publicidad de los productos y servicios. Conforme a lo anterior, Estilo Vitrina podrá obtener las imágenes, fotografías, Marca e Información de Producto directamente del Usuario, terceros autorizados por éste, o a través del sitio web del Usuario.
5.2.2 En particular, el Usuario otorga a Estilo Vitrina y a sus sociedades relacionadas una autorización gratuita, irrevocable, no exclusiva, internacional y sin límite temporal para usar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes, fotografías, la Marca y la Información de Producto con el fin de ser usadas en todos los sitios y aplicaciones de Estilo Vitrina, redes sociales y/o en cualquier medio masivo y no masivo de comunicación, incluyendo sin limitación, plataformas y cualquier otro medio digital o físico que Estilo Vitrina considere oportuno o con aquellas otras plataformas o sitios de Internet con los cuales Estilo Vitrina haya realizado una alianza, para identificar ofertas, clasificar productos, crear catálogos, realizar acciones publicitarias y de marketing, vinculadas a los servicios de Estilo Vitrina, incluyendo la posibilidad de asociación con marcas y/o nombres comerciales de terceros, así como sublicenciar su uso a terceros, incluyendo, de manera enunciativa, más no limitativa, facultades de uso, publicación, reproducción y adaptación de las imágenes, fotografías, Marca e Información de Producto en el marco de las Publicaciones de Catálogo.
5.2.3 El Usuario declara y garantiza que es titular o licenciatario de los derechos necesarios sobre las imágenes, fotografías contenidas en sus publicaciones, sobre las Marcas, así como sobre la Información del Producto, y que cuenta con los derechos y facultades necesarias para conceder la autorización detallada en esta cláusula, siendo responsable exclusivo por cualquier infracción a derechos de terceros o por las inconsistencias o inexactitud en la Información del Producto.
5.2.4 Estilo Vitrina podrá eliminar la publicación de las imágenes y fotografías, e incluso del bien o servicio, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones.
06 - Privacidad de la Información
6.1 Para utilizar los Servicios ofrecidos por Estilo Vitrina, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal.
6.2 Toda la información o dato personal del USUARIO de Estilo Vitrina es almacenada en servidores o medios magnéticos de alta seguridad;
6.3 Estilo Vitrina tomará todas las medidas posibles para mantener la confidencialidad y la seguridad descritas en esta cláusula, sin embargo, no es responsable por las pérdidas que puedan ser derivadas de la violación de estas medidas por parte de terceros que utilicen de redes públicas o a internet, alterando a los sistemas de seguridad para acceder a informaciones de USUARIOS;
6.4 El USUARIO autoriza que sus informaciones y datos personales, sean compartidas siempre que solicitados por las autoridades competentes; sean informados en procesos judiciales y administrativos; sean compartidos por el sitio Estilo Vitrina.
07 - Obligaciones de los Usuarios
7.1 Obligaciones del Usuario Comprador
7.1.1 El Usuario Comprador esta conforme en que Estilo Vitrina es un Marketplace y que reúne tiendas independientes y responsables por la gestión de sus propias tiendas. Es decir que las tiendas que venden sus productos en el sitio Estilo Vitrina también son los únicos responsables por sus políticas de plazo de entrega, devolución o cambio de sus productos;
7.1.2 Cada tienda teniendo sus propias políticas, antes de comprar, es imprescindible que el USUARIO COMPRADOR lea y entienda la política de plazo de entrega, devolución y cambio de productos de cada tienda;
7.1.3 Antes de la compra, en caso exista alguna duda respecto a las políticas; estas deben ser aclaradas directamente con el USUARIO VENDEDOR, a través del chat disponible en el pedido o hasta mismo en la pregunta pública que está disponible en el detalle del producto;
7.2 Obligaciones del Usuario Vendedor
7.2.1 El Usuario vendedor debe tener capacidad legal para vender el bien objeto de su oferta. Asimismo, debe cumplir con todas las obligaciones regulatorias pertinentes y contar con los registros, habilitaciones, permisos y/o autorizaciones exigidos por la normativa aplicable para la venta de los bienes y servicios ofrecidos. Si el Usuario vendedor ha recibido un pedido, queda obligado a intentar comunicarse con el comprador y completar la operación con el Usuario que haya realizado el pedido. La cancelación de una venta por parte del Usuario vendedor impactará en su reputación.
7.2.2 Informar datos reales y válidos en su registro, y mantenerlos siempre actualizados;
7.2.3 Realizar el correcto registro de sus productos; informando valores, imágenes, descripciones coherentes con lo que está siendo publicado;
7.2.4 Honrar con la entrega de sus pedidos; enviándolos en el plazo anunciado en el acto de la venta de acuerdo con la cantidad prometida;
7.2.5 Mantener la comunicación clara y directa con el USUARIO COMPRADOR informándole respecto de todo el proceso de venta;
7.2.6 Dado que Estilo Vitrina es un punto de encuentro entre comprador y vendedor y no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el Vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos, sin que pudiera imputársele a Estilo Vitrina algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.
7.2.7 Cuando el Usuario vendedor haya recibido una oferta en un artículo por él publicado, deberá calificar a la contraparte de acuerdo a lo establecido en la Cláusula 14 de estos Términos y Condiciones Generales impuestas.
7.2.8 Como se mencionará anteriormente, Estilo Vitrina sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite comunicarse mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar artículos y/o servicios a terceras personas. Estilo Vitrina no tiene participación alguna en el proceso de negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes. Por eso, Estilo Vitrina no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente.
7.2.9 El vendedor acepta que su comprador puede solicitar la devolución de su pedido dentro de un plazo de 7 días desde que haya marcado como recibido el producto o 15 días luego de enviado y no marcado como recibido.
7.2.10 El vendedor aceptando el cambio o devolución del producto vendido puede hacerse cargo de los gastos que esto conlleve, incluyendo los costos de envío que fueran necesarios. Estilo Vitrina podrá debitar estos costos de la cuenta del vendedor.
7.2.11 Estilo Vitrina no es responsable por garantizar que cualquiera de los productos publicados y que no estén conforme con las expectativas del USUARIO COMPRADOR sean cambiados, devueltos o reembolsado su valor. Se queda a criterio de la negociación entre el USUARIO COMPRADOR y USUARIO VENDEDOR que esta transacción se realice en común acuerdo.
7.2.12 En caso no haya acuerdo y el USUARIO COMPRADOR no logre una respuesta del USUARI VENDEDOR respecto a su solicitud, este podrá comunicarse con nuestra central de atención para análisis del problema a través del link: soporte
7.3 El USUARIO VENDEDOR está prohibido de:
7.3.1 Revender productos o servicios (excepto insumos y materiales para artesanía); Venta de productos importados (excepto insumos y materiales para artesanía); Venta de productos industrializados (excepto insumos y materiales para artesanía); Publicación de productos que violen los derechos de marcas registradas (Ejemplo: uso de marcas; nombres comerciales; símbolos; logotipos; personajes; clubes de futbol; artistas, etc.); Uso de fotos, imágenes, ilustraciones o textos de terceros o copiados de internet, aunque estas sean de fuentes anónimas; Venta de productos que contenga contenido ilícito, violento, pornográfico, ofensivo, que estimulen a la violencia; Venta de piezas usadas que no hayan recibido personalización; Venta de cosméticos que no sean de producción artesanal; Venta de bebidas alcohólicas de cuáquer tipo, mismo que vendidas como componentes de un producto; Venta de tabaco, cigarros, puros o similares, mismo que vendidos como componentes de un producto; Venta de productos alimenticios no artesanales (Ejemplo: Café con procesos industrializados, embutidos industrializados); Venta de servicios (Ejemplo: alquiler, consultoría, asesoría, servicios de buffet); Ventas de artículos con connotación erótica (Ejemplo: artículos de sex shop); Publicar productos que tengan su venta prohibida y/o controlada en territorio peruano; El envío de muestras gratis que no tengan su venta permitida en Estilo Vitrina; Utilizar publicidad engañosa que puedan inducir el USUARIO COMPRADOR a error; Denigrar; agredir o injuriar otros usuarios, sean estos COMPRADORES O VENDEDORES; Denigrar la marca Estilo Vitrina en cualquier página de Estilo Vitrina o en sus redes sociales; No respetar la legislación nacional vigente; Publicar datos de contacto del USUARIO COMPRADOR a través de las páginas de la tienda o de productos; Tener mas de una tienda comercializando productos idénticos o con las mismas similitudes, en la misma categoría o en categorías distintas; Utilizarse de cualquier recurso para direccionar ventas fuera del sitio Estilo Vitrina. Publicación del mismo producto repetidas veces en la misma tienda; Publicación de un mismo producto más de una vez en distintas tiendas; Utilizar solamente los medios de pago disponibles en Estilo Vitrina; Colaborar con el COMPRADOR en cuanto a las informaciones necesarias para la correcta conclusión de la venta.
08 - Prohibiciones
8.1 Los Usuarios no podrán: (a) manipular los precios de los artículos; (b) interferir en la puja entre distintos Usuarios; (c) mantener cualquier tipo de comunicación por e-mail o por cualquier otro medio (incluyendo las redes sociales) con ninguno de los Usuarios que participan en la misma, salvo en la sección de Preguntas y Respuestas; (d) dar a conocer sus datos personales o de otros usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o por algún otro medio (incluyendo pero sin limitar a Twitter, Facebook y/ o cualquier otra red social); (e) aceptar datos personales proporcionados por otros usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o algún otro medio (incluyendo pero sin limitar Twitter, Facebook y/o cualquier otra red social); (f) publicar o vender artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de Estilo Vitrina o leyes vigentes; (g) insultar o agredir a otros Usuarios; (h) utilizar su reputación, calificaciones o comentarios recibidos en el sitio de Estilo Vitrina en cualquier ámbito fuera de Estilo Vitrina; (i) publicar artículos idénticos en más de una publicación.
8.2 Este tipo de actividades será investigado por Estilo Vitrina y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión permanente o temporal de la Cuenta, la cancelación de la publicación y/o de cualquier otra forma legal que estime pertinente, sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento por daño generado, y sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos, contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los Usuarios oferentes.
09 - Violaciones del Sistema o Bases de Datos
9.1 No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operaciones de Estilo Vitrina como en las publicaciones, descripciones, cuentas o bases de datos de Estilo Vitrina.
9.2 Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.
10 - Sanciones. Suspensión de operaciones
10.1 Sin perjuicio de otras medidas, Estilo Vitrina podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si: (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Estilo Vitrina; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de Estilo Vitrina en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) Estilo Vitrina entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para Estilo Vitrina o para los demás Usuarios en general.
10.2 En el caso de la suspensión de un Usuario, sea temporal o definitiva, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de publicación involucrados.
11 - Responsabilidad
11.1 Estilo Vitrina sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar servicios o bienes. Estilo Vitrina no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. Estilo Vitrina no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que publica para su venta y por las ofertas y/o compras que realiza.
11.2 Debido a que Estilo Vitrina no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el artículo se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Estilo Vitrina será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de Estilo Vitrina.
11.3 Estilo Vitrina recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presente, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. Estilo Vitrina NO será responsable por la realización de publicaciones y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por Estilo Vitrina.
11.4 En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acción legal contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones judiciales eximen de toda responsabilidad a Estilo Vitrina y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. Los Usuarios tienen un plazo de 60 días desde la compra para iniciar un reclamo contra otro u otros Usuarios. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el sitio de Estilo Vitrina.
11.5 En virtud que el usuario vendedor tiene la facultad para eliminar preguntas o impedir a un usuario hacer preguntas u ofertas en sus publicaciones, se deja aclarado que, en ese caso, el usuario será el exclusivo responsable por esa decisión y las consecuencias que pudieran acarrear.
11.6 Es de responsabilidad del USUARIO VENDEDOR mantener en día el estado de su empresa, bien como tener su RUC en estado activo así también como enviar boletas y facturas a los USUARIOS COMPRADORES.
12 - Fallas en el sistema
12.1 Estilo Vitrina no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida generada al Usuario por fallas en el sistema, en el servidor o en la Internet. Estilo Vitrina tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audios contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Estilo Vitrina no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Estilo Vitrina; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Estilo Vitrina no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.
13 - Tarifas
13.1 La inscripción en Estilo Vitrina es gratuita. El Usuario deberá pagar a Estilo Vitrina solo un costo por la venta cuando la operación se concreta o cuando el Usuario no califique la operación en el plazo correspondiente.
13.2 El cargo varia conforme a la exposición del anuncio en el Sitio Web.
13.3 La tarifa de comisión cobrada por Estilo Vitrina es de 5% por cada venta durante los primeros 2 meses de que el producto ha sido publicado y de 0% durante los 15 primeros días cuando la venta es pagada vía Yape, luego pasados los 2 meses la comisión cobrada por Estilo Vitrina pasa de forma automática a 6% cuando es pagada vía Yape y 11% cuando pagada desde otro método de pago que no sea Yape.
13.4 El valor de la venta menos la comision de la plataforma es liberado en la cuenta del vendedor luego de pasados 7 días de que el pedido es marcado como recibido por el comprador o 15 días en el caso el comprador no marque que ha recibido el pedido o no entre en contacto con el vendedor.
13.5 La tarifa de comisión es cobrada por el total del valor del producto y también del valor de envío.
13.6 Estilo Vitrina se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios, en la forma establecida en la Cláusula 3. Sin embargo, Estilo Vitrina podrá modificar temporalmente la Política de Tarifas y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio.
13.7 Estilo Vitrina se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido.
14 - Indemnidad
14.1 El Usuario mantendrá indemne a Estilo Vitrina, controlantes, funcionarios, directivos, sucesores, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo iniciado por otros Usuarios, terceros o por cualquier Organismo relacionado con sus actividades en el Sitio, el cumplimiento y/o el incumplimiento de los Términos y Condiciones Generales o demás Políticas, así como respecto de cualquier violación de leyes o derechos de terceros.
14.2 A tal fin, el Usuario faculta a Estilo Vitrina a: i) intervenir (conciliar) y representarlo en dichos reclamos, pudiendo celebrar los acuerdos transaccionales que considere oportunos y que tiendan a evitar mayores costos y/o evitar eventuales contingencias sin limitación, en su nombre y representación; ii) retener y debitar de su Cuenta de Estilo Vitrina para recuperar cualquier gasto incurrido en relación a los supuestos del párrafo anterior, los cuales podrán incluir, entre otros, los honorarios de los letrados intervinientes y las costas judiciales en una cantidad razonable, y/o iii) generar débitos específicos en su facturación.
15 - Jurisdicción y Ley Aplicable
15.1 Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes de la República del Perú;
15.2 Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.
19 - Domicilio
19.1 Se fija como domicilio de Estilo Vitrina Perú S.A.C. Calle Arequipa 159, Cusco, Cusco, Perú.